Người Dùng iPhone Có Thể Nhận Đền Bù Tới 2,5 Triệu Đồng Từ Apple

Trong một diễn biến mới, Tòa án Liên bang Bắc California đã chấp thuận sơ bộ thỏa thuận dàn xếp trị giá 250 triệu USD giữa Apple và người tiêu dùng liên quan đến một vụ kiện. Vụ kiện này chủ yếu tập trung vào các tính năng của Siri và Apple Intelligence bị trì hoãn.

Theo thông báo từ tòa án, nếu bạn là người mua một số mẫu iPhone nhất định trong khoảng thời gian từ 10/6/2024 đến 29/3/2025, có thể bạn sẽ đủ điều kiện nhận khoản tiền bồi thường. Tuy nhiên, Apple sẽ không tự động chuyển số tiền này đến người dùng. Để nhận được bồi thường, người dùng cần gửi yêu cầu hợp lệ sau khi hệ thống tiếp nhận khiếu nại được mở ra.

Mức bồi thường ban đầu được ước tính là 25 USD cho mỗi thiết bị đủ điều kiện. Nếu số lượng yêu cầu bồi thường thấp hơn dự kiến, số tiền này có thể tăng lên tối đa 95 USD mỗi thiết bị. Mặt khác, số tiền thực tế mà người dùng nhận được phụ thuộc vào số lượng hồ sơ hợp lệ và cách phân bổ quỹ 250 triệu USD này.

Những Ai Có Quyền Nhận Đền Bù?

Các mẫu iPhone nằm trong diện bồi thường gồm có iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, và iPhone 16 Pro Max.

Để đủ điều kiện nhận bồi thường, người dùng phải sống tại Mỹ và mua một trong những mẫu iPhone này với mục đích sử dụng cá nhân, không để bán lại, trong khoảng thời gian từ 10.6.2024 đến 29.3.2025.

Điều đáng lưu ý là người dùng không chỉ cần sở hữu một mẫu iPhone nằm trong danh sách mà còn phải nộp một yêu cầu bồi thường hợp lệ để nhận tiền. Nếu không gửi yêu cầu đúng hạn, người dùng sẽ không được bồi thường.

Tòa án đã chỉ định Verita Global làm đơn vị quản lý tiếp nhận và xử lý các yêu cầu bồi thường. Website phục vụ cho quá trình này sẽ được công bố trong thời gian tới. Hiện tại, người dùng chưa cần phải thực hiện bất kỳ thủ tục nào. Thông báo về thỏa thuận này sẽ được gửi trong vòng 45 ngày kể từ khi tòa phê duyệt sơ bộ, tức không muộn hơn ngày 31.8.2026.

Tại Sao Apple Phải Chi 250 Triệu USD?

Vụ kiện này xuất phát từ cách mà Apple quảng bá các tính năng Siri và Apple Intelligence trong sự kiện WWDC 2024.

Khi giới thiệu iOS 18 và Apple Intelligence vào tháng 6/2024, Apple đã trình diễn một phiên bản Siri được nâng cấp với nhiều tính năng nổi bật. Trợ lý ảo này được kỳ vọng sẽ hiểu ngữ cảnh cá nhân của người dùng, nhận diện nội dung trên màn hình, và thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau mà không gặp trở ngại.

Những tính năng này đã trở thành một phần quan trọng trong thông điệp quảng cáo cho thế hệ iPhone mới. Tuy nhiên, Apple đã phải trì hoãn việc phát hành các tính năng Siri này và đến năm 2025 thông báo rằng chúng chưa thể được phát hành theo kế hoạch đã định.

Nguyên đơn trong vụ kiện cáo buộc Apple đã khiến người tiêu dùng tin rằng những khả năng AI này đã có sẵn hoặc sẽ xuất hiện sớm trên các thiết bị mới. Theo lập luận, nhiều người đã quyết định mua hoặc nâng cấp iPhone dựa trên những tính năng đã được quảng bá.

Apple không thừa nhận bất kỳ hành vi sai phạm nào. Trong thỏa thuận dàn xếp này, công ty không thừa nhận trách nhiệm pháp lý hay hành vi vi phạm nào. Việc dàn xếp nhằm khép lại vụ kiện thay vì kéo dài ra thêm tại tòa án.

Người Dùng Sẽ Không Nhận Tiền Ngay Lập Tức

Mặc dù tòa án đã phê duyệt sơ bộ thỏa thuận này, nhưng người dùng vẫn còn nhiều bước để nhận được khoản bồi thường.

Theo lịch trình được tòa án phê duyệt, người dùng sẽ có 90 ngày kể từ khi nhận thông báo để nộp yêu cầu bồi thường. Sau đó, tòa sẽ tiến hành phiên xem xét phê duyệt cuối cùng. Phiên này dự kiến diễn ra vào ngày 29.9.2027.

Điều này đồng nghĩa với việc người dùng iPhone đủ điều kiện sẽ không thể nhận số tiền 25-95 USD ngay lập tức. Sau khi có phê duyệt cuối cùng, việc thanh toán vẫn cần trải qua nhiều bước xử lý theo thỏa thuận.

Vì vậy, vào thời điểm này, điều mà người dùng đủ điều kiện cần làm là theo dõi thông báo chính thức về việc mở cổng đăng ký. Khi hệ thống bắt đầu hoạt động, người dùng sẽ cần cung cấp thông tin để xác nhận việc mua thiết bị, bao gồm số sê-ri iPhone và các thông tin tài khoản liên quan.

Vụ việc này cũng phản ánh nguy cơ mà Apple đang phải đối mặt khi những tính năng phần mềm được quảng bá như một lý do trọng yếu để người dùng quyết định nâng cấp nhưng lại không được phát hành đúng thời điểm. Với thỏa thuận trị giá 250 triệu USD này, Apple có thể khép lại một vụ kiện tập thể lớn, nhưng số tiền thực tế mà mỗi người dùng nhận được sẽ phụ thuộc vào số lượng yêu cầu bồi thường gửi đi trong tương lai.