Thiết Bị RGB: Nguyên Nhân Khiến Windows 11 Gặp Sự Cố Không Ngờ

Thế giới gaming đang ngày càng trở nên hấp dẫn với những thiết bị cá nhân hóa như bàn phím, chuột hay quạt tản nhiệt được trang bị ánh sáng RGB bắt mắt. Những dải đèn này không chỉ tạo nên vẻ đẹp cho bộ PC mà còn giúp người dùng thể hiện phong cách riêng. Tuy nhiên, ít ai biết rằng những thiết bị này có thể mang lại những rắc rối không mong muốn cho hệ điều hành Windows 11.

Gần đây, Microsoft đã thông báo về việc một số người dùng Windows 11 gặp phải tình trạng game bị treo hoặc máy tự khởi động lại. Vấn đề này liên quan đến bản cập nhật KB5121003, và chính những thiết bị RGB đã trở thành tâm điểm trong cuộc điều tra của họ.

Kể từ ngày 19 tháng 8, Microsoft đã thông báo về sự cố này. Đến ngày 21 tháng 8, họ cho rằng các thiết bị ngoại vi hoặc linh kiện sở hữu đèn RGB rất có thể là nguyên nhân gây ra tình trạng này.

Tìm hiểu về driver RGB gây ra xung đột

Theo thông tin từ Microsoft, một số thiết bị RGB sử dụng driver có tên inpoutx64 hoặc tương tự, và sau bản cập nhật KB5121003, driver này có thể gây xung đột khi người dùng chơi một số trò chơi nhất định.

Rắc rối không phải xuất phát từ âm thanh hay ánh sáng RGB mà chính phần mềm điều khiển các thiết bị này. Vì vậy, việc chỉ tắt đèn hoặc chuyển đổi hiệu ứng màu sắc có thể không giải quyết được vấn đề.

Các trò chơi bị ảnh hưởng được Microsoft liệt kê bao gồm ARC Raiders, THE FINALS và MARVEL Tōkon: Fighting Souls. Những thiết bị bị ảnh hưởng có thể dẫn đến tình trạng game treo, tự đóng, xuất hiện lỗi EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION hoặc tình trạng khởi động lại không mong muốn. Sự cố đã được xác định trên các phiên bản Windows 11 24H2 và 25H2.

Nhà phát triển Embark Studios, chủ sở hữu của các trò chơi ARC Raiders và THE FINALS, cũng đã xác nhận rằng lỗi này có liên quan đến tệp inpoutx64.sys. Tuy nhiên, Microsoft vẫn chưa đưa ra kết luận rằng mọi thiết bị RGB đều bị ảnh hưởng hay chỉ những loại cụ thể nào.

Để khắc phục, người dùng có thể truy cập Registry Editor và thay đổi giá trị trong HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesinpoutx64 thành 4. Lưu ý rằng thao tác này sẽ vô hiệu hóa driver, có thể làm cho đèn RGB hoặc phần mềm điều khiển không hoạt động. Người dùng nên sao lưu Registry trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

Embark cũng đã đề xuất việc xóa dịch vụ và tệp inpoutx64.sys, tuy nhiên đây là hành động can thiệp sâu vào hệ thống và không phù hợp với những người không có kinh nghiệm. Những máy tính vẫn hoạt động bình thường không cần gỡ bỏ driver hoặc bản cập nhật KB5121003.

Hiện tại, Microsoft vẫn đang tiến hành điều tra thêm và chưa công bố thời điểm phát hành bản sửa lỗi hoàn chỉnh.