Vietnam Post Khai Trương Mạng Di Động Ảo Pottel: Bước Đi Mới Trong Ngành Viễn Thông

Tổng công ty Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) đã chính thức giới thiệu sản phẩm SIM du lịch mang thương hiệu Pottel, phục vụ khách quốc tế từ ngày 15/8. SIM này sẽ được bày bán tại hai địa điểm tại trung tâm Hà Nội: 66 Lương Văn Can và 75 Đinh Tiên Hoàng. Đây là sản phẩm viễn thông đầu tiên ra mắt theo giấy phép mạng di động ảo (MVNO) với mã số 559/GP-CVT, được cấp bởi Cục Viễn thông thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ vào ngày 26/12/2025.

Với giấy phép này, Vietnam Post có thể thiết lập mạng viễn thông công cộng di động mà không cần sử dụng băng tần vô tuyến điện, hoạt động theo mô hình MVNO trên toàn quốc. Các dịch vụ được phép cung cấp bao gồm thoại, tin nhắn, truy cập Internet và truyền dẫn phục vụ kết nối máy với máy (M2M). VNPT sẽ là đối tác hạ tầng trong việc cung cấp dịch vụ này.

Vietnam Post sẽ chịu trách nhiệm phát triển thương hiệu, sản phẩm, hệ thống phân phối và dịch vụ chăm sóc khách hàng, trong khi VNPT sẽ cung cấp hạ tầng mạng và công nghệ. Thương hiệu SIM mang tên Pottel vẫn chưa công bố đầu số chính thức cho sản phẩm này.

Điều thú vị là VNPT và Vietnam Post vốn có cùng nguồn gốc. Năm 2007, Chính phủ đã quyết định tách bưu chính ra khỏi viễn thông, đưa VNPT nắm giữ hạ tầng mạng và dịch vụ viễn thông, trong khi Vietnam Post trở thành một tổng công ty độc lập, tập trung vào lĩnh vực chuyển phát, logistics và tài chính bưu điện. Sau gần 19 năm, hai bên đã hợp tác trở lại trong lĩnh vực di động và vừa ký kết thỏa thuận xây dựng nền tảng logistics số vào tháng 8/2025.

Pottel sẽ gia nhập vào một thị trường đã có sự hiện diện của 5 nhà mạng ảo khác, bao gồm iTel, Wintel, Local, VNSky và FPT Retail. Dù đã hoạt động một thời gian dài, tổng số thuê bao của các nhà mạng này chỉ chiếm khoảng 2% trên tổng số gần 130 triệu thuê bao di động tại Việt Nam. Phần lớn thuê bao còn lại thuộc về ba nhà mạng lớn là Viettel, VinaPhone và MobiFone.

Giá cước dữ liệu tại Việt Nam được xem là thuộc nhóm rẻ nhất khu vực, vì vậy việc cạnh tranh về giá không còn nhiều khoảng trống như giai đoạn đầu của iTel vào năm 2019. Kinh nghiệm quốc tế từ các bưu điện hoạt động như MVNO cũng cho thấy rằng mạng lưới điểm bán vật lý không tự động dẫn đến thành công. Ví dụ như PosteMobile của Ý đã đạt 4,85 triệu thuê bao nhờ việc tích hợp SIM với các dịch vụ tài chính và bảo hiểm của bưu điện, trong khi La Poste Mobile ở Pháp duy trì khoảng 2,4 triệu thuê bao nhờ vào hệ thống hơn 17.000 điểm giao dịch. Ngược lại, Post Office tại Anh đã phải rút lui hoàn toàn khỏi lĩnh vực di động sau một thời gian thử nghiệm không thành công.

Thách thức khác nằm ở quy trình đăng ký thuê bao. Hiện tại, ba nhà mạng lớn đã kết nối trực tiếp với Cơ sở dữ liệu quốc gia về dân cư để xác minh thông tin khi phát triển thuê bao, trong khi các MVNO như Pottel chưa có sự kết nối này và phải dựa vào cơ quan quản lý viễn thông để xử lý. Quy trình này hiện diễn ra trong khoảng thời gian ngành viễn thông đang thắt chặt xác thực sinh trắc học theo Thông tư 08 nhằm hạn chế SIM rác, khiến cho việc mở rộng thuê bao mới của các MVNO trở nên khó khăn hơn.

Pottel hiện chọn khởi động với phân khúc SIM du lịch cho khách quốc tế, thay vì đối đầu trực tiếp với các MVNO nội địa đã sẵn có. Vietnam Post đã thông báo rằng sẽ mở rộng hệ thống phân phối tại các điểm giao dịch bưu điện trên toàn quốc trong thời gian tới, nhưng vẫn chưa công bố thời điểm cụ thể cho việc phát hành SIM bán lẻ cũng như đầu số chính thức của mạng.