Sự Thật Đằng Sau Việc Gỡ Bỏ Telegram Khỏi App Store Của Apple

Vào tối ngày 3 tháng 8, Apple đã đưa ra thông báo chính thức về việc gỡ bỏ ứng dụng Telegram khỏi App Store toàn cầu. Theo thông cáo gửi đến nhiều hãng tin, trong đó có Bloomberg và 9to5Mac, Apple cho biết nguyên nhân dẫn đến quyết định này là do sự phát hiện nội dung vi phạm quy định nghiêm ngặt liên quan đến xâm hại tình dục trẻ em (CSAM). Telegram đã nhanh chóng khắc phục vấn đề bằng cách gỡ bỏ nội dung không phù hợp và khóa tài khoản người dùng liên quan.

Quá trình diễn ra rất nhanh chóng, chỉ mất vài giờ đồng hồ, không như nhiều người lo ngại. Telegram bị gỡ vào tối thứ Hai giờ Mỹ (tức sáng thứ Ba theo giờ Việt Nam), nhưng người dùng vẫn có thể sử dụng ứng dụng bình thường trong suốt thời gian đó. Ngay sau khi Telegram khắc phục vấn đề, ứng dụng đã trở lại trên App Store, và đáng chú ý, thông báo chính thức của Apple chỉ được đưa ra khoảng 20 phút sau khi Telegram đã có mặt trở lại, tạo ra sự hoang mang cho nhiều cơ quan báo chí.

Tài khoản Twitter chính thức của Telegram cũng nhanh chóng đưa ra một bài viết hài hước: “tin đồn về cái chết của tôi đã bị phóng đại quá mức”, kèm theo biểu tượng quả táo. Tuy nhiên, phản ứng chính thức từ Telegram gửi đến Forbes lại tỏ ra nghiêm túc hơn. Công ty này khẳng định rằng Apple chỉ xác nhận một trường hợp vi phạm từ một người dùng duy nhất, và tài khoản của người này đã bị khóa ngay lập tức. Telegram cho biết đã gỡ bỏ hơn 337.900 nhóm và kênh liên quan đến CSAM trong năm ngoái, cùng 29.640 lượt gỡ trong năm trước đó sau các báo cáo từ tổ chức như National Center for Missing & Exploited Children (NCMEC).

Phản ứng từ phía Tim Sweeney, CEO của Epic Games, là một trong những chỉ trích mạnh mẽ nhất nhắm vào Apple. Ông viết trên Twitter rằng App Store của Apple cần có sự cạnh tranh toàn cầu và cáo buộc công ty này đã tùy tiện gỡ bỏ sản phẩm cần thiết cho hàng tỷ người dùng. Trong một bài viết tiếp theo, Sweeney đã chỉ ra rằng việc một công ty có quyền lực như Apple xử phạt một nền tảng chỉ vì hành vi của một cá nhân tạo ra một bầu không khí sợ hãi trong giới phát triển ứng dụng.

Tranh cãi này đang đặt ra câu hỏi quan trọng về quyền lực của App Store: có nên gỡ bỏ toàn bộ dịch vụ của hàng tỷ người dùng chỉ vì hành vi của một người hay không? Hay việc này là cần thiết để buộc các nền tảng lớn phải hành động nhanh chóng đối với nội dung xâm hại trẻ em? Apple từ lâu đã giữ quan điểm không khoan nhượng với CSAM và đã xử lý tương tự với Telegram từ năm 2018, khi ứng dụng này cũng bị gỡ vì lý do tương tự và đã nhanh chóng được khôi phục sau khi bổ sung công cụ kiểm duyệt nội dung.

Vụ việc xảy ra vào thời điểm Telegram đang phải đối mặt với áp lực từ nhiều phía. Ngày 29 tháng 7, Cơ quan An ninh Liên bang Nga đã buộc tội Pavel Durov hỗ trợ khủng bố và đưa ông vào danh sách truy nã quốc tế. Ngày hôm sau, Ủy ban An toàn mạng Australia đã khởi kiện Telegram vì không gỡ bỏ các nội dung cực đoan liên quan đến các vụ xả súng. Telegram có thể phải đối mặt với khoản phạt lên đến 54,6 triệu đô la Úc nếu các cáo buộc này được xác nhận. Và chỉ sau hai sự việc này, Apple đã gỡ Telegram vì lý do nội dung CSAM.

Cần nhấn mạnh rằng hiện chưa có bằng chứng nào cho thấy ba sự việc này có liên hệ trực tiếp với nhau. Những cáo buộc chống lại Durov liên quan đến việc không gỡ bỏ các kênh nghi ngờ phục vụ cho Ukraine, hành động pháp lý của Australia liên quan đến nội dung khủng bố, và động thái của Apple là một chính sách nội bộ của họ, như đã được làm rõ trong tuyên bố chính thức. Ba sự kiện này diễn ra gần nhau có thể phản ánh sự gia tăng áp lực từ chính phủ và các công ty công nghệ lên Telegram hơn là một chiến dịch có chủ đích nhằm vào nền tảng này.

Tính đến hiện tại, Telegram đã được khôi phục hoạt động bình thường trên App Store, cho phép người dùng tải về và cập nhật ứng dụng như trước khi sự cố xảy ra.